Situación actual
Muchos municipios o policías locales no gestionan de forma adecuada sus multas, tanto de tráfico, como de Ordenanza Reguladora del Aparcamiento (ORA) u otras ordenanzas municipales. ¿Por qué? Se debe a falta de recursos humanos y materiales, lo que redunda en la pérdida de la posibilidad de realizar importantes ingresos para el ayuntamiento.

El tráfico en nuestros días es excesivo, además el comportamiento de algunos ciudadanos, ante la impunidad de sus infracciones, lo complican aún más, ya que se crea la idea entre ellos de que "como no pasa nada con mis multas, cometo infracciones". Con esto, las denuncias formuladas por infracciones a las normas de tráfico no surten el efecto deseado.

Entre los graves problemas que tienen las Oficinas de Denuncias se destacan:
- Se vencen los plazos para contestar a los recursos.
- Proliferan las empresas que, de forma automatizada y según la denuncia, nos "bombardean" con recursos.
- Las multas, para evitarnos "problemas", las enviamos a Tráfico. Así, estas multas sí se suelen cobrar por Tráfico, pero el ayuntamiento no recibe dinero alguno.

La solución
PRIMERIA CONSULTING, junto con un grupo de expertos en tramitación de denuncias, ofrece el servicio de gestión de multas. Con este servicio, conseguimos realizar una buena gestión de las denuncias, agilizando su trámite, llevando a buen fin el expediente sancionador. Así se consigue, por una parte, un mejor comportamiento del ciudadano y, por otra parte, el reestablecimiento del principio de autoridad de las policías municipales. El servicio está prestado por un equipo de técnicos de alta cualificación, conectados con una Intranet y a un avanzado sistema informático. La infraestructura que ofrecemos se compone de:
· Sistema Euro-OTD, basado en Internet/ Intranet.
· Sistema de grabación de multas móviles para los agentes y vehículos.
· Equipo multidisciplinar de colaboradores, compuestos por expertos en tramitación de denuncias, abogados, informáticos, economistas, grabadores, etc., para:
- Grabación de boletines.
- Gestión de las multas.
- Contestación de los recursos.
- Seguimiento del expediente.

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